Usaha Online

Koneksi internet 3,5G dengan Indosat selain dengan pascabayar (matrix) juga bisa dengan prabayar (IM2 Broom). Sudah beberapa bulan ini saya berlangganan paket 3,5 G Isat Eco Matrix dengan biaya Rp 100ribu/bulan belum termasuk PPN.

Saya menggunakan HP Nokia E51 untuk modem. Kelebihan dengan pascabayar matrix ini, nomor tetap bisa kita gunakan untuk sms dan telp secara normal. Mulanya saya memakai nomor mentari, karena matrix juga bisa saya pakai untuk sms dan telp, maka daripada gonta-ganti kartu, nomor mentari tak saya pakai. Tapi betapa terkejutnya saya ketika tiba-tiba saja nomor tak bisa saya sambungkan untuk internet.

Saya kontak CS-nya via telp, setalah dilempar sana-sini, saya bisa mendapat informasi kalau penggunaan sms dan telp (diluar paket internet) sudah sampai batas maksimum. Untuk mengaktifkan kembali kartu, saya diminta membayar 50% tagihan internet.

Untuk itu, bagi yang ingin memakai layanan Indosat untuk koneksi internet, pasca atau pra, saya kira tergantung kebutuhan. Saya pribadi meski kartu matrix yang untuk langganan paket 3G bisa juga digunakan untuk sms dan telp, tapi tarifnya muahal banget. Saya cuma pakai telp beberapa kali, sms juga tak banyak2 amat, tagihannya 2x lipat dari tarif internetnya. Maunya ambil paket murah, bisa internetan 100ribu/bulan, malah kenaknya 3x lipat, wekekekek…

Kalau anda menggunakan satu HP untuk modem juga untuk telp/sms, sebaiknya tetap pakai 2 kartu. Kartu matrix yang untuk internetan khusus internatan saja, nggak usah dipakai untuk telp/sms.

Setelah dipikir-pikir, enakan pakai Broom. Nggak mikir tagihan, isi kalau ada duit, isi ulang bisa pakai im3/mentari dan tak ada tambahan PPN alias bakal lebih murah. Kecepatan kurang lebih sama dengan paket internet 3,5 G matrix pascabayar. Kalau saya tinggal di Kota Semarang, meski di kota, sinyal 3G di beberapa titik sering hilang. Jadinya cuma dapat E satu tingkat diatas GPRS.

Dan kalau anda ada masalah dengan koneksi atau lain-lain, saya sarankan untuk datang langsung ke galeri Indosat. Karena sering tak sempat, saya berpikir kenapa tak via telp. Toh mereka punya call center, masak sudah zaman online gitu saja nggak bisa. Tapi dari pengalaman saya, layanan via telp sering mengecewakan. Bukannya masalah kita segera diatasi, tapi CS-nya malah bingung sendiri, dan kita dibuat bingung. Kalau nggak, mereka bilang ya, ya, nanti kami sampaikan ke bagian teknisinya biar segera dibeneri, tapi sampai 3 hari nggak beres juga…. daripada bikin emosi terus sampeyan misuhi sampai bakar kantor Indosat, mending sempatkan untuk datang langsung ke galeri indosatnya.